Moduły
1. Co wpływa na jakość komunikacji
2. Bariery i ułatwienia w porozumiewaniu się
3. Najczęstsze błędy popełniane w komunikacji
4. Zasady komunikacji niewerbalnej
5. Rodzaje pytań i ich rola w efektywnej komunikacji
6. Rola emocji w efektywnej komunikacji
7. Techniki aktywnego słuchania
8. Jak i kiedy używać parafrazy
9. Na czym polega efektywne odzwierciedlanie
10. Informacja zwrotna w komunikacji
11. Klaryfikacja w efektywnej komunikacji
12. Asertywność w procesie skutecznej komunikacji
13. Negocjacje w procesie skutecznej komunikacji
14. Jak komunikować krytyczne opinie
Wszelkich informacji udzielamy i przyjmujemy zapisy w siedzibie Stowarzyszenia , Jasło ul.Wyspiańskiego 8, telefonicznie 13 44 85 373/ 13 44 53 221 lub e-mail csz.jaslo@op.pl
Zapraszamy
+48
(13) 446 40 64